Обмін та повернення

Як повернути товар

Повернути або обміняти товар можна протягом 14 днів після отримання замовлення.

Ознайомтесь зі списком товарiв, якi не пiдлягають поверненню.

Напишiть запит на пошту office@helperfarmer.com, або в Viber. У запиті вкажіть:

номер замовлення або номер телефону;
товар(и), якi повертаєте, та причину повернення;
додайте фото дефектiв (якщо є).

Чекайте на відповідь протягом 3 робочих днів (пн-пт з 9:00 до 17:00).

Товари, що не підлягають поверненню/обміну:

товари медичного призначення: інгалятори, небулайзери, медичний одяг, бандажі, компресійна білизна, молоковідсмоктувачі і таке інше;
підгузки;
предмети гігієни;
зубні щітки, бритви, гребінці, інструменти для манікюру, педикюру;
продукти харчування належної якості;
парфумерно-косметичні та товари в аерозольній упаковці;
постільна білизна, рушники, покривала, пледи, подушки, ковдри;
спідня білизна, панчішно-шкарпеткові вироби, рукавички, рукавиці;
нічні сорочки, халати, піжами, домашні костюми;
одяг та товари для немовлят (пелюшки, пляшечки для годування, соски, пустушки, поїльники і таке інше);
м'які чи надувні іграшки.

З повним переліком таких товарів ви можете ознайомитись, перейшовши за посиланням.

Повернути такі товари можна тільки через виявлення браку або невідповідність замовленню. Якщо ваше звернення викликане неналежною якістю товару або невідповідністю замовленню, повернення / обмін товару ми здійснюємо за свій рахунок.

Щоб повернути товар, переконайтеся, що:

товар та упаковка не пошкоджені, всі ярлики та етикетки на місці;
товар не був у користуванні: відсутні будь-які сліди використання (подряпини, потертості і т.і.);
замовлений товар підлягає поверненню та обміну.

У випадку відмови покупця від товару, що пересилався службою нової пошти, укрпошти, з причин, не залежних від нашого інтернет-магазину (товар не ушкоджений або ж придатний до використання чи вживання), покупець несе усі витрати за перевесилання даного товару покупцю та повернення його відправнику.

Способи повернення/обміну:

Доставка товару на наш склад за адресою: м. Олександрія, вул. Першотравнева, 9, з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00.

Повернення під час доставки наступного замовлення, якщо воно буде оформлене.

Повернення або обмін товару можливе лише після попередньої узгодження з менеджером. Якщо товар повертається або змінюється з вини ПП Помічник фермера, витрати на доставку оплачуються компанією. У разі, якщо повернення не з вини компанії, транспортні витрати оплачує покупець.

Відшкодування коштів:

Готівкою
На банківську картку

Повернення коштів або обмін товару буде здійснено протягом 1-2 робочих днів з моменту отримання товару на склад та перевірки його стану.

Лідер продажу!

Паралізатор для забою свиней електричний

Паралізатор

Виробник: Без бренду Країна виробник: Україна

Є в наявності

13 відгуків

2 500.00 ₴ / шт.

Лідер продажу!

Хендрікс комбікорм предстарт для поросят 5-40 днів трау, 100% готовий корм 7030_008 Trouw Nutrition, 25 кг

Trouw Nutrition

Виробник: Trouw Nutrition Країна виробник: Україна Обмінна енергія: 2400 Протеїн, %: 17 Термін зберігання, міс: 6 Мінімальна температура зберігання: -50

Є в наявності

5 відгуків

860.00 ₴ / упак

Лідер продажу!

Карбамід сечовина, 1 кг

Карбамід сечовина

Вид добрива: Карбамід Країна виробник: Україна Упаковка: Мішок Азот, %: 46

Є в наявності

6 відгуків

60.00 ₴ / кг

Лідер продажу!

Хендрікс фініш КТ 60-110 еко трау, Hendrix БМВД фініш для свиней 10% 8164 Trouw Nutrition, 25 кг

Trouw Nutrition

Виробник: Trouw Nutrition Країна виробник: Україна Термін зберігання, міс: 6 Максимальна температура зберігання: 25 Упаковка: Мішок

Є в наявності

3 відгука

955.00 ₴ / упак

Лідер продажу!

Хендрікс бінго КТ 10-110 універсальний трау, Hendrix БМВД для свиней від 10% до 25% Trouw Nutrition, 25 кг

Trouw Nutrition

Виробник: Trouw Nutrition Країна виробник: Україна Протеїн, %: 31 Клітковина, %: 8 Термін зберігання, міс: 6 Максимальна температура зберігання: 25

Є в наявності

2 відгука

1 125.00 ₴ / упак

Лідер продажу!

Бутокс (ДЛЯ ТВАРИН) розчин для зовнішньої обробки, 10 мл

Бутокс

Виробник: O.L.KAR Категорія: Інсектоакарицидні Форма випуску: Розчин

Є в наявності

3 відгука

38.00 ₴ / шт.

Лідер продажу!

Хендрікс гровер КТ 30-60 еко трау, Hendrix БВМД гровер для свиней 15% 8163 Trouw Nutrition, 25 кг

Trouw Nutrition

Виробник: Trouw Nutrition Країна виробник: Україна Протеїн, %: 32 Клітковина, %: 11 Термін зберігання, міс: 6 Максимальна температура зберігання: 25

Є в наявності

1 відгук

985.00 ₴ / упак

Лідер продажу!

Промектин (ДЛЯ ТВАРИН) розчин оральний для птахів, 10 мл

Промектин

Виробник: LIVISTO Категорія: Антигельмінтні Діюча речовина (ветеринарія): Івермектин Дозування (ветеринарія): Івермектин: 1%

Є в наявності

47.00 ₴ / шт.

Лідер продажу!

Превікокс 227 мг лікування остеоартриту у собак, 1 таблетка

Превікокс

Виробник: Boehringer Ingelheim GmbH Категорія: Протизапальні Форма випуску: Таблетки

Є в наявності

119.00 ₴ / шт.

Лідер продажу!

Хендрікс стартер КТ 10-30 Екстра трау, Hendrix БМВД старт для поросят 25% 7013_22 Trouw Nutrition, 25 кг

Trouw Nutrition

Виробник: Trouw Nutrition Країна виробник: Україна Обмінна енергія: 1983 Протеїн, %: 39.5 Термін зберігання, міс: 6

Є в наявності

1 490.00 ₴ / упак

Лідер продажу!

Люцерна гранула, 1 кг

Люцерна

Виробник: Без бренду Країна виробник: Україна Протеїн, %: 17 Клітковина, %: 26 Термін зберігання, міс: 6

Є в наявності

5 відгуків

24.00 ₴ / кг

Лідер продажу!

Дексаметазон 2%, 10 мл, Vetline

Дексаметазон

Виробник: Vetline Agroscience Категорія: Протизапальні Форма випуску: Розчин

Є в наявності

1 відгук

90.00 ₴ / шт.

Лідер продажу!

Премікс для курей несучок Ох КОРМОБАЗА - ні дня без яйця, 1 кг

Країна виробник: Україна Тип: Премікс Упаковка: Крафт-мішок

Є в наявності

2 відгука

110.00 ₴ / упак

Лідер продажу!

Ектосан (ДЛЯ ТВАРИН) розчин, 5 мл

Ектосан

Виробник: Бровафарма, ТОВ Категорія: Інсектоакарицидні Форма випуску: Розчин

Є в наявності

28.00 ₴ / ампула

Лідер продажу!

Цефазолін (ДЛЯ ТВАРИН) порошок по 1 г флакон

Цефазолін

Виробник: Артеріум Корпорація Категорія: Антибіотики Діюча речовина (ветеринарія): Цефазолін Дозування (ветеринарія): Цефазолін: 1 г

Є в наявності

38.00 ₴ / шт.

Лідер продажу!

Овес - насіння, оздоровлення, лікування, відвари, пророщування, мікрогрін, 1 кг

Овес

Країна виробник: Україна Вага, кг: 1 Упаковка: Поліетиленовий пакет

Є в наявності

11 відгуків

20.00 ₴ / кг

Лідер продажу!

Альбендазол (ДЛЯ ТВАРИН) 10% антигельмінтик Зооветконтинент, порошок, 10 г

Альбендазол

Виробник: Зооветконтинент Категорія: Антигельмінтні Діюча речовина (ветеринарія): Альбендазол Дозування (ветеринарія): Альбендазол: 10%

Є в наявності

19.00 ₴ / шт.

Лідер продажу!

Івермектин-10 (ДЛЯ ТВАРИН) розчин для ін'єкцій, 10 мл

Продукт

Виробник: Продукт Категорія: Антигельмінтні Діюча речовина (ветеринарія): Івермектин Дозування (ветеринарія): Івермектин: 10 мг/мл

Є в наявності

52.00 ₴ / шт.

Лідер продажу!

Макскер премікс Відгодівля Екс 2,5% трау, для свиней гровер фініш 30-110 кг 2,5% 4542 Maxcare Trouw Nutrition, 25 кг

Trouw Nutrition

Виробник: Trouw Nutrition Країна виробник: Україна Упаковка: Крафт-мішок

Є в наявності

1 відгук

2 250.00 ₴ / упак

Лідер продажу!

Катозал (ДЛЯ ТВАРИН) 10% розчин для ін'єкцій, 100 мл

Катозал

Виробник: Elanco Країна виробник: Німеччина Форма випуску: Розчин

Мало

550.00 ₴ / шт.

Лідер продажу!

БМВД 10% Калинка для поросят (від 60-110 кг) 8114, 10 кг

Trouw Nutrition

Виробник: Trouw Nutrition Країна виробник: Україна Обмінна енергія: 2300 Протеїн, %: 41 Термін зберігання, міс: 6 Мінімальна температура зберігання: 50

Є в наявності

610.00 ₴ / упак

Лідер продажу!

БМВД 10% Калинка для поросят (від 60-110 кг) 8114, 25 кг

Trouw Nutrition

Є в наявності

1 відгук

1 485.00 ₴ / упак

БМВД 15% Калинка для поросят (від 30-60 кг) 8113, 10 кг

Trouw Nutrition

Виробник: Trouw Nutrition Країна виробник: Україна Протеїн, %: 42 Клітковина, %: 11.3 Термін зберігання, міс: 6 Мінімальна температура зберігання: 50

Є в наявності

570.00 ₴ / упак

БМВД 15% Калинка для поросят (від 30-60 кг) 8113, 25 кг

Trouw Nutrition

Є в наявності

1 відгук

1 390.00 ₴ / упак

БМВД 25% Калинка для поросят (від 10-30 кг) 8112, 10 кг

Trouw Nutrition

Виробник: Trouw Nutrition Країна виробник: Україна Обмінна енергія: 2795 Протеїн, %: 38.5 Термін зберігання, міс: 6 Мінімальна температура зберігання: 50

Є в наявності

565.00 ₴ / упак

Лідер продажу!

БМВД 25% Калинка для поросят (від 10-30 кг) 8112, 25 кг

Trouw Nutrition

Виробник: Trouw Nutrition Країна виробник: Україна Протеїн, %: 38.5 Клітковина, %: 5 Термін зберігання, міс: 6 Мінімальна температура зберігання: 50

Є в наявності

1 відгук

1 370.00 ₴ / упак

БМВД для бройлерів 30% Селянський корм КТ 2430 (8232), 10 кг

Trouw Nutrition

Виробник: Trouw Nutrition Країна виробник: Україна Обмінна енергія: 2500 Протеїн, %: 37 Упаковка: Мішок

Є в наявності

1 відгук

505.00 ₴ / упак

Калинка-10ВП для молодняка водоплавної птиці 0-21 днів старт 6601, 10 кг

Trouw Nutrition

Виробник: Trouw Nutrition Країна виробник: Україна Обмінна енергія: 2700 Протеїн, %: 17 Упаковка: Мішок

Є в наявності

1 відгук

295.00 ₴ / упак

Калинка-10ВП для молодняка водоплавної птиці 21-49 днів гровер 6602, 10 кг

Trouw Nutrition

Виробник: Trouw Nutrition Країна виробник: Україна Обмінна енергія: 2900 Протеїн, %: 14.5 Упаковка: Мішок

Є в наявності

265.00 ₴ / упак

Калинка-25ВП для молодняка водоплавної птиці 0-21 днів старт 6601, 25 кг

Trouw Nutrition

Виробник: Trouw Nutrition Країна виробник: Україна Обмінна енергія: 2700 Протеїн, %: 17 Упаковка: Мішок

Є в наявності

700.00 ₴ / упак

Калинка-25ВП для молодняка водоплавної птиці 21-49 днів гровер 6602, 25 кг

Trouw Nutrition

Виробник: Trouw Nutrition Країна виробник: Україна Обмінна енергія: 2900 Протеїн, %: 14.5 Упаковка: Мішок

Є в наявності

625.00 ₴ / упак

Калинка-5ВП для молодняка водоплавної птиці 0-21 днів старт 6601, 5 кг

Trouw Nutrition

Виробник: Trouw Nutrition Країна виробник: Україна Обмінна енергія: 2800 Протеїн, %: 17 Упаковка: Мішок

Є в наявності

160.00 ₴ / упак

Лідер продажу!

Комбікорм БВМД для кур-несучок 20% Селянський корм, 5 кг

Trouw Nutrition

Виробник: Trouw Nutrition Країна виробник: Україна Протеїн, %: 36 Клітковина, %: 14.5 Упаковка: Мішок

Є в наявності

185.00 ₴ / упак

Комбікорм для домашніх курей-несучок Селянський корм, готовий комбікорм 100% (7024), 10 кг

Trouw Nutrition

Виробник: Trouw Nutrition Країна виробник: Україна Протеїн, %: 12 Клітковина, %: 6 Упаковка: Мішок

Є в наявності

2 відгука

230.00 ₴ / упак

Лідер продажу!

Комбікорм для курей-несучок 100% готовий комбікорм Селянський корм (7024), 25 кг

Trouw Nutrition

Виробник: Trouw Nutrition Країна виробник: Україна Обмінна енергія: 2700 Протеїн, %: 12 Термін зберігання, міс: 6 Мінімальна температура зберігання: 50

Є в наявності

4 відгука

530.00 ₴ / упак

Лідер продажу!

Комбікорм Калинка - 25Б гровер ПК 5-4 (7026-211) 100% гровер для бройлерів від 15 до 35 днів, 25 кг

Trouw Nutrition

Виробник: Trouw Nutrition Країна виробник: Україна Обмінна енергія: 3150 Протеїн, %: 19 Упаковка: Мішок

Є в наявності

1 відгук

700.00 ₴ / упак

Комбікорм Калинка 7023_25 для домашніх курей-несучок від 17 тиж., 25 кг

Trouw Nutrition

Виробник: Trouw Nutrition Країна виробник: Україна Протеїн, %: 13.5 Клітковина, %: 4.5 Упаковка: Мішок

Є в наявності

1 відгук

525.00 ₴ / упак

Комбікорм Калинка гровер для кролів (від 60 до 110 днів) 6805 100% готовий корм, 5 кг

Trouw Nutrition

Виробник: Trouw Nutrition Країна виробник: Україна Протеїн, %: 14.5 Клітковина, %: 9 Термін зберігання, міс: 6 Мінімальна температура зберігання: -50

Є в наявності

2 відгука

130.00 ₴ / упак

Комбікорм Калинка Гровер для кроликів з 60 днів, 100% готовий корм 6805, 10 кг

Trouw Nutrition

Виробник: Trouw Nutrition Країна виробник: Україна Протеїн, %: 14 Клітковина, %: 9 Упаковка: Мішок

Є в наявності

240.00 ₴ / упак

Комбікорм Калинка гровер повнораціонний для кролів (від 60 до 110 днів) 6810 100% готовий корм, 25 кг

Trouw Nutrition

Виробник: Trouw Nutrition Країна виробник: Україна Протеїн, %: 15 Клітковина, %: 13 Термін зберігання, міс: 6 Мінімальна температура зберігання: -50

Мало

1 відгук

595.00 ₴ / упак

Плафон брудер для інфрачервоної лампи білий 30 см

Виробник: UF Країна виробник: Україна

Є в наявності

180.00 ₴ / шт.

Захисний плафон для лампи, брудер на ланцюжку і вимикачем №4

Виробник: UF Країна виробник: Україна

Мало

650.00 ₴ / шт.

Захисний плафон для лампи, брудер на ланцюжку і вимикачем №2

Виробник: UF Країна виробник: Україна

Є в наявності

650.00 ₴ / шт.

Флайстоп інсектоакарицидний і репелентний препарат, 10 мл

Укрзооветпромпостач

Виробник: Укрзооветпромпостач Країна виробник: Україна Упаковка: Пластиковий флакон

Є в наявності

28.00 ₴ / шт.

Паспорт ветеринарний ModeS

Паспорт

Виробник: ModeS Категорія: Ветеринарні паспорти Форма випуску: Ветеринарні паспорти

Є в наявності

35.00 ₴ / шт.

Левамізол-Плюс 10% (ДЛЯ ТВАРИН) розчин для ін'єкцій, 100 мл Продукт

Левамізол

Виробник: Продукт Категорія: Антигельмінтні Діюча речовина (ветеринарія): Левамізол Дозування (ветеринарія): Левамізол: 10%

Мало

170.00 ₴ / шт.

Амекс 40мг/10мг, Медіпромтек

Амекс

Виробник: Медіпромтек Категорія: Антибіотики Форма випуску: Таблетки

Мало

92.00 ₴ / упак

Наповнювач Еко для котів "7 ка" гіпоалергенний, 3 кг

7 ка

Вид товару: Наповнювач Виробник: Без бренду Упаковка: Поліетиленовий пакет

Мало

70.00 ₴ / шт.

Наповнювач Еко для котів "7 ка" з ароматом ромашки, 3 кг

7 ка

Вид товару: Наповнювач Виробник: Без бренду Упаковка: Поліетиленовий пакет

Мало

70.00 ₴ / шт.

Наповнювач Еко для котів "7 ка" з ароматом бабл гам, 3 кг

7 ка

Вид товару: Наповнювач Виробник: Без бренду Упаковка: Поліетиленовий пакет

Мало

70.00 ₴ / шт.

Наповнювач Еко для котів "7 ка" з ароматом болгарської рози, 3 кг

7 ка

Вид товару: Наповнювач Виробник: Без бренду Упаковка: Поліетиленовий пакет

Є в наявності

70.00 ₴ / шт.

Лідер продажу!

Сухий біопрепарат для оброблення септиків, вигрібних ям, назбережищ і вуличних туалетів Септідвір, 100 гр

Септідвір

Виробник: ЗВК Категорія: Дезинфекція Форма випуску: Порошок

Є в наявності

180.00 ₴ / шт.

Антислім засіб від слимаків, 100 г, ЗВК

Антислім

Виробник: ЗВК Категорія: Інсектоакарицидні Форма випуску: Порошок

Є в наявності

105.00 ₴ / упак

Мурастоп засіб інсектоцидний від комах, 80 г, ЗВК

Мурастоп

Виробник: ЗВК Категорія: Інсектоакарицидні Форма випуску: Порошок

Є в наявності

100.00 ₴ / упак

Нашийник жорсткий нікельований НЖК №4 60-64 см

Нашийник

Виробник: Лорі Країна виробник: Україна Довжина: 60-64 мм Форма випуску: Нашийник

Мало

290.00 ₴ / шт.

Засіб від бліх Collar Superium Spinosad для собак вагою 20-50 кг, 1 таблетка

Superium Spinosad

Вік тварини: Дорослі собаки, дорослі кішки Вага тварини: Від 20 до 50 кг Форма випуску: Таблетки

Є в наявності

272.00 ₴ / шт.

Авіор 50 мл, Артеріум

Артеріум

Виробник: Артеріум Категорія: Інсектоакарицидні Форма випуску: Розчин

Мало

690.00 ₴ / шт.

Спрей від комарів і кліщів Bros 50 мл

Bros

Виробник: Bros Країна виробник: Польща Форма випуску: Спрей

Мало

135.00 ₴ / шт.

Таблетка Primera VS проти зовнішніх і внутрішніх паразитів 0,8 г для собак вагою від 5 до 10 кг, 1 шт Ветсинтез

Primera

Вік тварини: Дорослі собаки Вага тварини: 5 - 10 кг Діюча речовина (ветеринарія): Празиквантел, пірантелу памоат, івермектин Дозування (ветеринарія): Празиквантел: 100 мг, пірантелу памоат: 280 мг, івермектин: 4 мг

Є в наявності

245.00 ₴ / шт.

Таблетка Primera VS проти зовнішніх і внутрішніх паразитів 1,6 г для собак вагою від 10 до 20 кг, 1 шт Ветсинтез

Primera

Вік тварини: Дорослі собаки Вага тварини: 10 - 20 кг Діюча речовина (ветеринарія): Празиквантел, пірантелу памоат, івермектин Дозування (ветеринарія): Празиквантел: 100 мг, пірантелу памоат: 280 мг, івермектин: 4 мг

Є в наявності

310.00 ₴ / шт.